特定商取引に基づく表記

団体名

一般社団法人結婚社会学アカデミー

責任者

代表理事 須野田 珠美

所在地

東京都新宿区西新宿6丁目15番1号
セントラルパークタワー・ラ・トゥール新宿2807

連絡先

<E-mail> info@kekkonsyakaigaku-academy.jp
<TEL> 03-3342-2151
・受付時間:9:00〜18:00(月曜、火曜はお休み)
・サービスに関するお問い合わせはメールにて承ります。
・お問い合わせへのご返信・回答にはお時間を頂く場合もあります。

販売・商品条件

<サービスについて>
・オンラインビデオ通話によるカウンセリングサービスの提供

<サービスの対価>
・通話時間ごとに設定
・予約ページで販売価格を表示
※但し、予約・オンラインビデオ通話・問い合わせ時の通信料はお客様のご負担となりますので、ご契約中のパケット定額サービスやwi-fi環境をご確認ください。

<代金の支払時期>
・オンライン相談日時の予約確定時

<代金の支払方法>
・前払い制
・各種クレジットカード

<サービスの引渡し時期>
・相談予約日時に利用開始できるビデオ通話URL付き予約完了メール送信時

返品・返金・キャンセル

・サービスの性質上、返品はお受けできません。
・キャンセルをされる場合は、必ずお問合せよりご連絡ください。
<相談予約日の3日前までの予約変更・キャンセル>
・ご利用いただいたクレジットカード会社を通じて返金処理をいたします。
・ご返金時期は、ご利用のクレジットカード会社の締日に応じたご対応となります。
・ご返金方法につきましても、ご利用のクレジットカード会社にてご確認ください。
<相談予約日の3日以内の予約変更・キャンセル>
・返金はいたしません。予めご了承ください。
・また、24時間以内に開始される予約を確定された場合の変更・キャンセルも同様とします。
※弊社の事由による変更・キャンセルの場合を除き、ご利用者様側における事情またはZoomの不調など、弊社の責めに帰することができない事情による予約の変更・キャンセルの場合も返金いたしません。
※詳細は「cocoro cafe」利用規約をご確認ください。

動作環境

・推奨動作環境は下記とします。

<Windows>
OS:Windows 10 以降
ブラウザ:Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edgeの各最新版

<Mac>
OS:macOS Catalina 10.15.7 以降

ブラウザ:Google Chrome、Mozilla Firefox、Safariの各最新版

<iOS>
OS:iOS 14.6 以降
ブラウザ:Google Chrome、Safariの各最新版

<Android> OS:Android 11 以降
ブラウザ:Google Chrome最新版

・オンラインビデオ通話Zoomに関しては下記より設定などをご確認ください。
Zoomへルプセンター